Abilità personali “La gestione delle divergenze e dei conflitti in ambito organizzativo”
SCHEDA RIEPILOGATIVA
Obiettivi
- Sviluppare competenze e capacità di gestione delle situazioni conflittuali e trasformarle in occasione di crescita e di confronto
- Sviluppare consapevolezza delle proprie modalità di confliggere per migliorarle
PROGRAMMA
Le basi del conflitto:
- Distinzione tra contrasto e il conflitto
- Tipologie di conflitti: Conflitti positivi e negativi
- Le fasi del conflitto
ll conflitto e gli stili relazionali:
- Consapevolezza e relazione
- Contatto con se stessi e con gli altri
- L’intelligenza relazionale
Consapevolezza ed intelligenza emotiva:
- Il linguaggio delle emozioni
- La rabbia, l’aggressività e la violenza: come trasformarle in comportamenti funzionali
- Il potere dell’empatia
- La comunicazione non violenta
MODALITÀ
In Aula
DURATA INIZIATIVA
7 ore articolate su 1 giornata
REGIONI
Lazio; Abruzzo
LOCALITÀ
Roma; Latina; Viterbo; Rieti; L’Aquila; Avezzano
METODI E TECNICHE DI FORMAZIONE
- Lezione frontale
- Discussioni in piccoli gruppi e in plenaria
- Esercitazioni
MATERIALI DIDATTICI
- Slides
- Bibliografia
NUMERO MASSIMO DI PARTECIPANTI
15
DESTINATARI
L’incontro è rivolto principalmente a Dirigenti, Funzionari, Manager e professional
DOCENTI
Formatore Senior – Counselor – Business Coach