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Abilità personali “La gestione delle divergenze e dei conflitti in ambito organizzativo”

SCHEDA RIEPILOGATIVA

Obiettivi

  • Sviluppare competenze e capacità di gestione delle situazioni conflittuali e trasformarle in occasione di crescita e di confronto
  • Sviluppare consapevolezza delle proprie modalità di confliggere per migliorarle

PROGRAMMA

Le basi del conflitto:

  • Distinzione tra contrasto e il conflitto
  • Tipologie di conflitti: Conflitti positivi e negativi
  • Le fasi del conflitto

ll conflitto e gli stili relazionali:

  • Consapevolezza e relazione
  • Contatto con se stessi e con gli altri
  • L’intelligenza relazionale

Consapevolezza ed intelligenza emotiva:

  • Il linguaggio delle emozioni
  • La rabbia, l’aggressività e la violenza: come trasformarle in comportamenti funzionali
  • Il potere dell’empatia
  • La comunicazione non violenta

MODALITÀ

In Aula

DURATA INIZIATIVA

7 ore articolate su 1 giornata

REGIONI

Lazio; Abruzzo

LOCALITÀ

Roma; Latina; Viterbo; Rieti; L’Aquila; Avezzano

METODI E TECNICHE DI FORMAZIONE

  • Lezione frontale
  • Discussioni in piccoli gruppi e in plenaria
  • Esercitazioni

MATERIALI DIDATTICI

  • Slides
  • Bibliografia

NUMERO MASSIMO DI PARTECIPANTI

15

DESTINATARI

L’incontro è rivolto principalmente a Dirigenti, Funzionari, Manager e professional

DOCENTI

Formatore Senior – Counselor – Business Coach

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